暖气热了心也暖了！

　　东四块玉南街30号院2号楼由北京热力东城分公司崇文门供热服务中心担任供热，因楼宇建成时代较久，供热体系逐步“无能为力”。

　　部分居民为处理自家供热问题曾自行改造管道，导致上基层回水“互顶”，整栋楼回水严峻受阻。“尤其是北侧卧室，冬天暖气片经常是半温不热，晚上在家也得裹着厚外套。”在此寓居多年的刘阿姨回想道。这一难题不只影响了居民的冬天生活品质，也成为了社区管理和供热服务的一块“心病”。

　　2025年头，崇文门供热服务中心党支部组成党员技能攻坚组，深化小区实地勘测、挨家挨户造访调研，精准梳理出“回水互顶、管线布局紊乱、新旧体系联接杂乱”三大中心堵点。

　　“群众反映诉求激烈的痛点，便是咱们攻坚的要点。东四块玉南街30号院的问题，有必要从根儿上处理，咱们要拿出一套既治标更治本的计划……”崇文门供热服务中心党支部书记、中心主任王威说。

　　为凝集共建合力，崇文门供热服务中心党支部牵头树立“热力管家+社区+物业+规划单位”四方联动机制，定时举行现场和谐会，通报发展、处理问题。党支部党员干部自动扛起“和谐员”和“服务员”的两层责任，树立“党员包户”机制，全程跟进工程进度、对接居民诉求。要害施工环节，还自动约请居民代表参加监督，以透明化施工赢得信赖与支撑。

　　“咱们树立四方联动机制，每周开一次会，施工进度、居民定见及时交流，最大极限削减施工对居民生活的影响……”

　　“您定心，需求和谐的作业咱们社区会尽全部尽力去做作业，咱们一同尽力把这项民生实事办妥……”

　　2025年10月初，工程正式开工。开工前一周，崇文门供热服务中心用户服务班二班班长李冬挨家挨户发告诉：“张阿姨，下周三要装置架空管道，可能会有点噪音，咱们尽量避开您煮饭的时刻。”张阿姨笑着说：“有什么帮得上的虽然说……”

　　检修保护班副班长赵欣玉介绍：“咱们选用的保温材料和施工工艺，不只能保证供热作用，更能完成长时间节能降耗，算的是民生账，也是环保账。”选材上，优先选用高性能橡塑保温材料并加装金属外护，大幅度降低热损耗；工艺上，推广“精准定位、分段施工”，最大极限削减对居民生活和环境的影响。施工中，组织专人守在现场，紧盯管材选用、焊接防腐等作业，保证工程质量。

　　2025年10月底，改造主体工程竣工。崇文门供热服务中心党支部当即组织体系性灌水实验，组织专人在各单元顶层值守排气，并继续监测压力数据，保证新体系安稳无渗漏。

　　新的供热季开端后，服务保证并未停步，党员服务队对晚年住户、行动不便家庭优先上门查看调试。

　　现在，东四块玉南街30号院2号楼的暖气热了，居民的心里也暖了。说起供热改造，我们都竖起大拇指。